송도에서 병원을 찾는 사람은 병원 이름을 아는 경우도 있고 증상이나 진료과를 먼저 검색하는 경우도 있다. 둘을 하나의 광고 문구로만 대응하면 필요한 정보가 빠진다. 병원 사이트에서는 진료 분야별 설명과 실제 이용 안내가 어디에 있는지 먼저 확인해야 한다. 검색을 통해 들어온 사람이 자신의 질문에 맞는 페이지에서 다음 단계를 찾을 수 있어야 한다.
증상 글은 시작 시점과 변화, 함께 나타나는 불편을 의료진에게 설명할 준비를 돕는다. 질환명을 온라인에서 확정하거나 검사와 치료를 모두에게 권하는 글이 되어서는 안 된다. 진료 페이지는 병원이 실제 제공하는 범위와 평가 과정을 설명하고 의료진의 사실 검수를 거친다. 제목만 다르게 하고 같은 의료 홍보 본문을 반복하지 않는다.
진료를 결정한 방문자는 예약 필요 여부, 접수와 검사 시간, 위치와 주차를 찾는다. 검사 소요 시간과 회복 기간을 적는다면 실제 병원의 절차와 개인별 차이를 확인해야 한다. 다른 기관의 대략적인 숫자를 사실처럼 가져와 쓰지 않는다. 홈페이지와 지도 정보의 진료 시간이 다르면 검색으로 유입돼도 방문 결정에 혼란이 생긴다.
송도라는 지역명은 실제 병원의 주소 및 생활권을 설명하는 데 사용한다. 없거나 운영하지 않는 지점을 지역 검색에 맞추어 소개하지 않는다. 기존 글과 새 글을 비교해 각 페이지의 중심 질문이 다르고 관련 진료 안내로 연결되는지 점검한다. FAQ도 진료 전 반복되는 질문에 직접 답해야 한다.
유입 수와 상담 문의는 다른 지표다. 페이지 방문이 늘어도 환자가 자신의 상태에 관한 답이나 운영 정보를 찾지 못하면 문의로 이어지기 어렵다. 광고 회사를 검토한다면 원고 수량보다 진료별 사실 확인과 이용 경로의 수정, 의료 표현 검수 및 결과 보고의 범위를 물어보는 편이 실질적이다.